長者家安老院配對服務

安老院配對服務是幫助長者和家屬找到合適安老院的中介服務。長者家作為專業的安老院轉介中心，可根據長者各種情況及需要，提供全面的安老院配對服務，包辦整個流程，包括安老院配對申請、手續等各個環節。

香港的安老院服務旨在為長者提供全面的照顧和支援。無論是政府資助的安老院還是私營安老院，都致力於滿足長者的不同需求。
 

安老院配對申請渠道
 

長者或家屬可以通過多種渠道提出安老院配對申請：

1. 網上申請：透過長者家官方網站填寫在線表格，根據長者情況選擇理想的安老院條件。
2. 電話諮詢：致電長者家專線，由專業顧問提供初步諮詢和申請指導。
3. 轉介申請：通過長者地區中心、醫務社會服務部或綜合家庭服務中心等機構轉介，長者家就提供免費對申請服務。

安老院配對手續及所需資料

1. 填寫申請表：提供長者的基本資料、健康狀況、照顧需求等信息。
2. 接受初步評估：由長者家的專業團隊進行初步需求評估。
3. 同意服務條款：了解並同意安老院配對服務的相關條款和細則。

安老院配對流程

長者家的安老院配對流程包括以下幾個主要步驟：

	1. 個案分析： 個案主任會根據申請人的資料作綜合分析，考慮因素包括長者身體狀況、活動能力及自理能力，作為篩選院舍的條件。
	2. 安老院篩選： 我們擁有齊全的安老院資料庫，可根據長者需求和家屬偏好篩選合適院舍。
	3. 陪同參觀： 個案主任將安排並陪同家屬參觀推薦的安老院，協助了解院舍環境及服務。 4. 費用諮詢： 協助家屬釐清院舍費用的條款細節（尤其包括及不包項目），並提供政府資助申請相關資訊。
	5. 入住安排： 協助長者辦理入住手續，確保順利從家居過渡到院舍環境。 6. 住後跟進： 提供首年免費住院跟進服務，會定期與家屬溝通，確保院舍服務質素及長者滿意度。

長者家的服務不僅免費，亦提供全面的資訊和持續的支援，讓家屬在整個過程中都能得到專業指導。

 

服務特色

以下是我們長者家安老院配對服務的主要特點：

	1. 全面的安老院資料庫： 具備全港老人服務院舍詳盡資料，並提供院舍口碑及投訴等參考資訊，讓您一目了然，助你掌握院舍質素及水平。
	2. 免費轉介服務： 我們絕不收取任何費用，服務成本會由安老院舍承擔。
	3. 專業團隊支持： 機構成立超過 15 年，專業團隊服務逾 5 萬家庭，每月陪同近 200 家庭參觀院舍，協助他們選擇合適的安老院。
	4. 自由選擇無壓力： 使用服務後，您仍然可以自由選擇是否入住院舍，決定權全在長者及家人手上。
	5. 協助申請政府資助： 提供政府資助的申請渠道及相關資訊，助您了解清楚。

通過長者家的安老院配對服務，長者和家屬可以更容易找到合適的安老院，確保長者得到適當的照顧和支援。

 

其他服務
 

常見問題

Q1：如何開始申請安老院配對服務？

安老院配對申請可通過多種渠道進行。長者或家屬可以聯繫長者地區中心、醫務社會服務部或直接聯繫長者家。長者家更提供網上填表服務，讓家屬根據長者情況在線選擇理想的安老院條件，開始安老院配對流程。


Q2：安老院配對服務需要收費嗎？

長者家提供的安老院配對服務是完全免費的。我們的服務成本由安老院舍承擔，不會向長者或家屬收取任何費用。這確保了所有家庭都能獲得專業的安老院轉介服務，不受經濟因素限制。


Q3：安老院配對手續流程需要多長時間？

安老院配對流程、手續的時間因個案而異。通常，長者家的個案主任會迅速進行需求分析，為家屬篩選合適的安老院。之後會安排陪同參觀安老院，協助釐清費用細節。整個過程可能需要幾天到幾週不等，取決於長者的具體需求和可用的安老院資源。


Q4：使用安老院配對服務後，是否必須選擇推薦的安老院？

不是的。使用長者家的安老院配對服務後，長者及家人仍然擁有完全的選擇自由。我們提供的是專業建議和全面資訊，最終決定權在於長者和家屬。您可以根據實際情況和個人喜好做出選擇，不會有任何壓力。


Q5：安老院配對服務如何確保推薦安老院的質量？

長者家擁有全面的安老院資料庫，包含全港老人服務院舍的詳盡資料。我們不僅提供基本信息，還包括院舍口碑和投訴等參考資訊。這些全面的資料有助於家屬了解和評估各安老院的服務質量。此外，我們的專業團隊在 20 年的運營中已服務超過 5 萬個家庭，積累了豐富的經驗，能夠準確評估和推薦高質量的安老院。


Q6：入住安老院後，長者家是否還提供後續服務？

是的，長者家提供入住後的跟進服務。我們為長者提供首年免費住院跟進服務，定期檢查和評估安老院的服務質量，確保長者得到適當的照顧。這種持續的支持有助於及時發現和解決任何潛在問題，為長者和家屬提供長期的安心。