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哪些機構提供免費陪診服務?政府長者陪診服務收費一覽
許多長者因患有慢性病,經常需要出入診所檢查或就醫,但基於行動不便導致困難重重,若因無親無故、子女事忙,可能要獨自面對,𧗠生陪診服務的需求。現時香港提供長者陪診服務機構主要為:政府轄下社會福利署、社福機構及私營機構,它們的收費和陪診服務範圍各有不同,另外也有部分機構提供免費陪診服務。以下長者家將介紹這三類機構提供的長者陪診服務,以及部分機構提供的免費陪診服務,幫助長者或照顧者了解如何選擇最合適的長者陪診服務。
陪診服務的好處
陪診服務是指專業陪診員陪同長者外出就診的服務。陪診員可以充當長者與醫生之間的溝通橋樑、記錄覆診內容、協助處理醫療過程中的各種事宜,並為長者提供行動與精神上的支持。
對於許多行動不便、患有疾病或年紀較大的長者,陪診服務不僅能確保他們在就診過程中獲得所需的協助和支持,還能減少因病情不適或突發情況帶來的風險,讓長者享受到更好的醫療照顧。
長者陪診服務不僅能幫助長者解決外出就醫的問題,也能減輕家屬的照顧負擔。許多照顧者因工作等原因無法陪同長者就診,陪診員的陪同能確保長者的健康需求得到及時照顧,讓家屬無後顧之憂。
陪診服務收費範圍及包括項目
陪診服務服務內容主要為陪同長者外出就醫、覆診,部分機構涵蓋的附加服務包括陪伴前往銀行、購物等私人事務,以至保健員提供的起居照顧服務。
現時香港政府沒有提供免費陪診服務,轄下的社會福利署提供津助陪診服務,服務收費相對較低,通常以每小時為計費單位,但會有較長的輪候時間。社福機構和私營機構提供的陪診服務收費較高,一般設最少服務時數為 2 小時或 3 小時,而且需要支付陪診期間開支及交通費等額外費用,一次陪診收費有機會高達 $300 至 $600,長者或需承擔較為高昂的費用,但通常能提供更靈活的服務安排及附加項目。
提供長者陪診服務的機構
在香港,提供長者陪診服務的機構主要可分為三大類:政府轄下的社會福利署、社福機構以及私營機構。每類機構的服務內容及收費有所不同,長者或照顧者可以根據個人的需求及經濟狀況來選擇適合的機構:
社會福利署
現時香港沒有直接的政府陪診服務,政府轄下的社會福利署透過「綜合家居照顧服務」和「改善家居及社區照顧服務」計劃,為 60 歲或以上的體弱長者提供全面的照顧和支援服務,當中包括陪診服務。
申請途徑需透過就近的綜合家庭服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心等單位,交由社會福利署審查。社會福利署會對申請長者進行「安老服務統一評估機制」評估,將合資格者轉介至地區上的非政府組織(例如東華三院、香港家庭福利會、聖雅各福群會等)開設的改善家居及社區照顧服務或綜合家居照顧服務單位提供服務。
經社署提供的津助陪診服務收費較市面上便宜,服務費用每小時大約在 $5.5 至 $19 之間。不過,長者或照顧者應注意,社署的津助服務名額有限且輪候時間較長,通常需要等待幾個月才能開始使用服務,若有急需可能要考慮其他服務機構。
社福機構
其他非「綜合家居照顧服務」和「改善家居及社區照顧服務」名單內的社福機構也提供陪診服務,這些機構主要是非政府組織、慈善團體、社會企業,每小時收費約 $98 至 $160,且要求最少服務時間為 2 至 3 小時,一次的陪診金額約為 $200 至 $400,部分社福機構會對經濟困難的長者提供費用減免。社福機構的陪診服務相較社署的輪候時間更短,不過大部分不接受即日預約,需於 1 星期前電話預約,長者或照顧者仍需提前計劃。
私營機構
私營護理機構會聘請經驗豐富的陪診員來協助長者,部分機構還可以指定由保健員陪診,提供更多的附加服務,例如在陪診之後另外提供協助沖涼、換片、散步、扶抱、餵食及驗血糖等等的起居照顧服務,但隨之也會收取額外的附加費用。
私營機構的陪診服務收費更高,每小時收費約 $98 至 $180 之間,而且規定最少服務時數為 2 小時或 3 小時,因此一次的陪診金額約為 $200 至 $600;如指定由保健員陪診,一次的陪診金額可高達約 $650 至 $800。
私營機構的陪診服務能夠快速安排,並且有更高的靈活性,適合需要即時安排的長者。
慈善或義工組織的免費陪診服務
除了上述三大類的機構之外,部分慈善或義工組織亦有提供免費陪診服務,例如愛德循環運動服務中心,陪診員皆為義工性質,服務對象不分年齡,不過需經該中心社工評估;長青樂同行,服務對象為 60 歲或以上,已接受「安老服務統一評估」,並被評為需要接受長期護理服務及已申請社區照顧服務的長者,申請途徑需經由長者地區中心等地區服務單位的社工評估為有陪診服務的需要,轉介至該機構。
社區照顧服務券計劃
社會福利署提供「社區照顧服務券計劃」(俗稱社區券),該計劃資助符合條件的長者購買指定的照顧服務,除了陪診服務,還包括居家照顧服務、復康服務、日間照顧服務等,補貼金額根據長者的經濟情況和家庭收入狀況進行調整,資助幅度最高可達付款金額的 95%。不過社區券資助只適用於社會福利署認可的服務單位,以上三大類的機構皆有包括,具體的認可服務單位名單可以在社署的網站查詢,如需協助申請可聯絡區內的長者服務單位或地區中心。
長者家提供一站式家居看護服務
以上為大家介紹了提供三大類長者陪診服務機構:政府轄下社會福利署、社福機構、私營機構,以及提供免費陪診服務的部分機構,協助有需要人士選擇最合適的長者陪診服務。
長者家提供一站式家居看護服務,我們的團隊擁有註冊護士和保健員,除了長者陪診服務,我們亦提供日常生活照料、護理評估、護理監察等服務,自 2021 年起,我們被社會福利署列為「長者社區照顧服務券」(社區券)計劃的認可服務單位(編號﹕RSP09901),持券之長者如使用我們的上門護理及復康服務,每月最多獲得 95%(約港幣 $10,000)的資助。
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